所有取消必須以書面形式提出（WhatsApp 或 Email），並需最少 24 小時前通知。口頭取消恕不接受。
如在 24 小時內因病請假，需提供醫生證明並於 開課前 1.5 小時內通知，方可豁免課堂費用。

你可選擇以 現金、支票、銀行轉帳／FPS 支付。
如以銀行或 FPS 付款，請提供入數紙或截圖以作確認。
費用需於 發票日期 30 天內繳付。

小組課程的學費 不設退款。
如只上部分月份，學校可安排 補課（Catch-up），但不會退回已繳費用。

可以。如有空位且程度相符，你可以隨時加入正在進行的課程。
我們會協助評估你的程度並推薦最合適的班別。

會的。完成整個級別（例如 A1.1 或 A1.2）並達到最低出席要求的學生，可按要求獲發 修讀證書。

• 黃色/紅色暴雨、三號風球：課堂照常進行。

• 黑色暴雨、八號風球或以上：所有課堂將改為 網上授課。

• 當訊號取消後 2 小時，面授課堂將恢復正常。

如老師因病或事假缺席，學校會安排 代課老師。
小組課程不會事先個別通知學生。

• 小組班：時間固定，按既定教學大綱上課，與程度相近的學生一同學習。

• 私人班：一對一教學，可按學生進度、興趣或工作需求 度身訂造課程，並有更大的彈性安排上課時間。

我們不設免費試堂，但你可選擇先 付費上一堂，再決定是否報讀整個課程。